Les métiers du digital
Le métier de Community Manager demande plusieurs compétences clés : sens du détail, créativité et rigueur. Chaque jour est différent et il faut savoir s’adapter aux exigences client.
Le Community Manager joue un rôle essentiel dans la gestion de la présence en ligne d’une entreprise, en interagissant avec la communauté, en créant du contenu attractif et en protégeant la réputation de la marque sur les réseaux sociaux.
Avoir une connaissance approfondie des différentes plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok, Pinterest, etc., et de leurs fonctionnalités spécifiques.
Surveiller les conversations en ligne concernant la marque ou l'entreprise et être en mesure de répondre rapidement et de manière appropriée aux commentaires, aux questions et aux plaintes des utilisateurs
Être capable de gérer plusieurs tâches à la fois, de planifier des publications et de suivre les interactions de la communauté de manière efficace.
Créer du contenu original et engageant pour susciter l'intérêt de la communauté et maintenir une présence dynamique sur internet.
Analyser les données et les métriques des réseaux sociaux pour évaluer l'efficacité des actions et ajuster la stratégie en conséquence.
Comprendre les bases du marketing y compris les campagnes sur les réseaux sociaux, les mots-clés, la génération de prospects, le SEO, etc.
Les Community Managers utilisent ces outils pour optimiser leur efficacité, gagner du temps dans la gestion quotidienne des réseaux sociaux et fournir des analyses approfondies pour améliorer l’engagement et la performance de la marque.
Mention
Google Analytics
Meta Business Suite
Tu veux découvrir des profils de Community Managers en Guadeloupe ? Voici quelques parcours à explorer :
Créatrice de contenu depuis le lycée, Victoria Lamarre aka Dolce’Vi revient sur son parcours, ses débuts sur YouTube, son tout premier site e-commerce et son approche du marketing digital. Un échange sur l’authenticité, la stratégie et la création à visage humain.
Après un rapide tour d’horizon sur le site internet, on aborde un autre outil très populaire sur nos îles : Instagram. Qui n’est pas sur Instagram ? Que ce soit ta tante qui sauvegarde les meilleurs Reels de recettes, ton cousin passionné de jeux vidéos ou ton pote qui observe et à 0 publications à son actif… les exemples sont nombreux.
Aller plus loin
Community Manager dans les jeux vidéos, Cosima fait le lien entre la communauté et l’éditeur. Elle nous explique le parcours pour accéder à ce métier et les différents enjeux du secteur du gaming.
Si tu veux en savoir plus, elle parle de son parcours dans l’épisode #21 du Podcast Sauces Digitales.
