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La définition d’une newsletter est un mail à destination de ta liste d’abonnés qui permet de se tenir informé de ton actualité. Pour ce contenu, ta liste de diffusion (autrement dit tes abonnés) recevra régulièrement des informations concernant ton activité et les nouveautés. Ainsi, la newsletter est un superbe outil pour diversifier tes canaux de communication, renforcer le lien avec ta communauté et même booster l’engagement.
Deux formats existent pour créer ta newsletter :
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Le texte pur sans illustrations, qui sera plutôt prisé pour des messages très simples (n’hésite pas à l’agrémenter de quelques émoticônes pour qu’il soit plus vivant
). C’est un format qui atteindra les boîtes mail à coup sûr ! - Ou alors le format HTML qui mélange texte et images et offre plus d’animation. Le format HTML bénéficie de plus de succès en termes d’ouverture et de clics par son attractivité visuelle. Il permet aussi plus de créativité et d’adhésion autour de ta marque, car tu peux y glisser des éléments de ta charte éditoriale (logo, couleurs…). Toutefois, par rapport au format texte qui lui a une délivrabilité plus sûre grâce à sa simplicité, il faut vérifier au moment de la composition de la newsletter que le format HTML soit bien « responsive » ; c’est-à-dire que son design s’adapte aux écrans de PC, smartphone ou de tablette.
). C’est un format qui atteindra les boîtes mail à coup sûr !Étape 1 : Définir les objectifs de ton emailing
Les questions à se poser avant de lancer son projet de Newsletter
Pour commencer sur de bonnes bases, il va falloir te poser les bonnes questions :
- Qui est ta cible ?
- Quels sont tes objectifs (établir une relation avec tes prospects, les engager dans un parcours d’achat, les fidéliser…) ?
- Quel type de contenu vas-tu envoyer ?
- À quelle fréquence ?
- Et quelle est la valeur ajoutée de ta newsletter pour ton audience ?
Nos conseils pour bien établir tes objectifs
Avant tout, pense SMART ! Cet acronyme signifie que chaque objectif est :
- Spécifique (il faut que tu sois précis, n’hésite pas à utiliser des chiffres pour fixer ton but)
- Mesurables (le résultat est quantifiable et tu peux l’analyser, c’est pourquoi chiffrer est important)
- Atteignable (en adéquation avec ta cible, ton marché, tes concurrents et tes ressources)
- Réalisable (pertinent par rapport à ton projet)
- Temporellement défini (avoir une date butoir te permet de mobiliser tes ressources de façon efficace)
Une fois que tu as déterminé tes objectifs de façon SMART, choisi une fréquence d’envoi fixe pour ta newsletter, puis définis le ton et l’identité qui te correspondent le mieux, tu peux jeter un œil sur ce que fait la concurrence, pour trouver comment te démarquer par exemple.
Étape 2 : Trouve les thématiques qui intéressent ta cible
L’inspiration est tout autour de toi dans l’actualité, mais avant tout, tu dois répondre aux questions que se pose ton audience.
La méthode qualitative
Pour comprendre ce qui l’intéresse, tu peux demander directement. Pose des questions ouvertes, par exemple à l’aide de la boite à question en story sur Instagram
La méthode SEO
Cette méthode est basée sur le référencement dit naturel des moteurs de recherche, elle consiste à taper dans la barre de recherche une question. Par exemple « comment faire pour… ? », tu verras ensuite au bas de la page, les recherches associées qui devraient te donner des idées.
La veille concurrentielle
Abonne-toi aux newsletters de tes concurrents ainsi tu pourras y suivre les thématiques qu’ils traitent et t’en inspirer. Chez Nalaa Consulting c’est le cas ! Nous sommes aussi abonnées aux newsletters qui abordent l’actualité du marketing digital comme Social Media Today ou le Blog du Modérateur.
Étape 3 : Choisir l’outil de newsletter qui te correspond
Le top 3 des meilleurs outils pour créer une newsletter gratuitement
Il existe énormément d’outils sur le marché pour créer une newsletter. La plupart disposent de fonctionnalités gratuites, certaines ont des abonnements qui démarrent aussi bas que 9 € par mois et d’autres sont associés à bien plus de services (publication sur les réseaux sociaux, CRM, base de données…) et coûtent donc plus cher. Afin de t’aider à choisir la bonne solution, nous avons réalisé un tableau comparatif des 3 solutions leader sur le marché : Mailchimp, Sendinblue et eTarget.
Créer le modèle de ta newsletter
Si tu es débutant, choisis un modèle dans la bibliothèque pour l’adapter à ton identité visuelle (couleur et logo). A contrario, si tu te sens à l’aise avec l’outil ou que tu as des compétences graphiques, tu peux créer ton propre modèle. Il faudra alors incorporer tous les éléments de ta charte graphique (police et couleurs de ton site). Pour trouver encore plus d’inspiration pour tes emails, tu peux aussi utiliser Pinterest.
Nos conseils pour bien préparer l’envoi de ta newsletter
Tout d’abord, veille à ce que ton template respecte les dimensions responsive soient de 600 pixels de large et le contenu de ta newsletter contienne au minimum 50 % de texte. Puis, soigne les informations clés que l’on voit apparaître en premier : l’objet, l’expéditeur et l’extrait. Enfin, personnalise tes emails avec les infos de ton lecteur comme son prénom et ajoute des appels à l’action sous forme de boutons. Enfin, n’hésite pas à te faire relire et à t’envoyer un mail test avant l’envoi définitif.
Étape 4 : Promouvoir ta newsletter
Crée un formulaire d’inscription
De toute évidence, pour utiliser un formulaire, il te faut un site pour l’héberger. Si tu en as un, publie-le sur les pages les plus populaires de ton site. Tu as la possibilité de les repéreras grâce à tes outils analytiques (Google Analytics ou SEMRush). En procédant de cette manière, tu pourras récupérer le trafic des visiteurs pour augmenter ta liste de diffusion. Si tu n’as pas de site, tu peux aussi insérer le lien du formulaire sur les comptes de tes réseaux sociaux. Par exemple dans la bio de ton compte Instagram en utilisant Linktree.
Propose un cadeau
En effet, cette méthode permet de rendre l’inscription à ta newsletter plus attractive. Propose aux visiteurs de ton site de télécharger un cadeau en échange de leur adresse. Fais bien attention à ce que le cadeau soit vraiment pertinent par rapport à ton audience et ses besoins : une infographie, une méthode particulière… Il faut que ce cadeau donne le sentiment d’être exclusif. Dans la même logique, tu peux également récompenser ceux qui se sont inscrits à ta newsletter et qui la partagent à leur entourage, par le biais d’un système de parrainage.
Utilise les réseaux sociaux
En outre, que tu aies une audience sur Facebook, Instagram ou même Pinterest, n’hésite pas à leur parler de ta newsletter. De cette façon, tu pourras récolter leurs adresses mail. Par exemple, présente-leur le concept en image ou en vidéo et continue d’en parler régulièrement dans une publication. Ainsi, chaque nouvelle newsletter à paraître sera mise en avant.
