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Bienvenue sur le podcast Sauces Digitales. Le but de ce podcast est de t’aider à monter en compétences, rendre ton entreprise plus visible et être au courant des dernières pratiques dans le digital ! Que tu sois novice ou expert en la matière, ce podcast va devenir ton meilleur allié dans ta stratégie de croissance.
Je suis Nalaa, consultante en marketing de contenu. Et je suis super contente de t’accueillir dans ce tout nouveau podcast.
Chaque mois, j’explore une thématique clé du marketing digital avec un·e expert·e du secteur. L’objectif est de te partager toutes nos meilleures astuces pour accroître ta notoriété et devenir une référence dans ton secteur d’activité.
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Jade Tonga sur le thème de l’Inbound Marketing
Nalaa : Dans l’épisode précédent, nous avons discuté du métier de consultant en communication et des avantages d’avoir son média. Aujourd’hui, j’ai invité Jade pour parler d’Inbound Marketing. L’Inbound, c’est une stratégie que j’adore, et nous en avons déjà parlé un peu dans l’épisode sur l’automatisation. C’est cette fameuse technique qui permet aux clients de venir à toi. Avant de rentrer dans le vif du sujet, une présentation s’impose. Bonjour Jade, peux-tu nous en dire un peu plus sur ton parcours ?
Jade : J’accompagne les PME dans leur production de contenus, dans le but de générer des leads qualifiés et de mieux collaborer avec les équipes Sales. Au sein du collectif EMPWR, je réunis plusieurs expertises sur tous les formats de contenus. EMPWR est partenaire HubSpot depuis cette année. C’est une méthodologie qui fait appel à plusieurs expertises, s’appuyant sur du contenu, du marketing automation, de l’emailing, et plein d’autres disciplines qui vont proposer plusieurs contenus aux prospects.
Les principes clés de l’Inbound Marketing
Nalaa : À quel moment intervient l’Inbound Marketing ?
Jade : Lors de mon premier CDI il y a presque 10 ans. Le directeur marketing avec qui je travaillais voulait miser sur la stratégie d’Inbound Marketing pour développer la start-up. J’ai alors été formée par les équipes d’onboarding US de HubSpot.
Nalaa : L’Inbound a déjà 10 ans ! J’ai l’impression qu’en Guadeloupe c’est au tout début ! Qu’est-ce qui t’a poussé à te former en marketing ?
Jade : J’ai d’abord fait des études de communication, qui n’ont plus rien à voir avec ce qui se fait aujourd’hui mais m’ont appris les bases. Je me suis progressivement tournée vers le marketing parce que je voulais avoir un impact réel sur l’entreprise et sa croissance.
Nalaa : Jessica nous a partagé la définition de l’Inbound Marketing dans l’épisode 3. Pour reprendre ses propos, l’Inbound est une technique marketing qui consiste à attirer un prospect grâce à du contenu à forte valeur ajoutée. Quelque chose à rajouter ?
Jade : C’est exactement ça. J’ajouterais que selon cette méthodologie, il faut être axé sur le client et donner avant de recevoir. C’est un état d’esprit à garder au sein de l’équipe marketing et avec les Sales.
Top 5 des outils pour booster ton Inbound Marketing
Nalaa : Quel est ton top 5 des meilleurs outils au quotidien ?
Jade : HubSpot, bien sûr (partie marketing, CRM, et service client), Asana pour la gestion de projet, Notion pour la documentation de l’entreprise, Loom pour des présentations rapides, et Toggl pour suivre mon temps et celui de l’équipe.
Nalaa : Imaginons que je viens de créer une entreprise et que je ne sais rien de l’Inbound Marketing. Que devrais-je faire en premier ?
Jade : L’Inbound Marketing peut sembler impressionnant. Il faut voir petit et commencer par une campagne d’Inbound Marketing, par exemple, un lead magnet, un article de blog, et des posts sur les réseaux sociaux.
Inbound Marketing et Automatisation, un combo gagnant pour attirer et convertir
Nalaa : Quel est le lien entre automatisation et Inbound Marketing ?
Jade : Si l’on veut délivrer le bon contenu au bon moment à la bonne personne, il faut utiliser l’automatisation.
Nalaa : Quels sont les éléments à éviter quand il s’agit de l’Inbound Marketing ?
Jade : Ce n’est pas seulement pour les grandes entreprises. On peut démarrer avec une campagne simple et une automatisation basique. L’Inbound Marketing doit impliquer sales, direction, et support client pour réussir.
Nalaa : Selon toi, qu’est-ce qu’une stratégie d’Inbound Marketing performante ?
Jade : C’est une stratégie qui génère des leads qualifiés. Il est crucial d’être clair sur ses personas et leur parcours d’achat.
Les coûts de mise en œuvre
Nalaa : Combien ça coûte de mettre en place l’Inbound Marketing ?
Jade : Ça peut aller de 5k pour une campagne à 40k pour un accompagnement à long terme
Nalaa : Quelle est la meilleure anecdote ou ta pire expérience en inbound marketing ?
Jade : Je me souviens d’une startup qui voulait utiliser Zoho pour leur campagne d’Inbound. Ce fut compliqué à gérer, car l’outil était peu adapté à nos besoins.
Évolution du marketing digital dans la Caraïbe
Nalaa : Comment penses-tu que les compétences du marketing digital vont évoluer dans la Caraïbe ?
Jade : Les choses ne peuvent que s’améliorer avec des entrepreneurs qui abordent le marketing moderne avec pédagogie.
Ce qu’il faut retenir de l’Inbound Marketing
Nalaa : Pour conclure, souviens-toi que l’Inbound Marketing repose sur la valeur avant tout. Un bon départ consiste à planifier ta stratégie selon les personas et le parcours d’achat de tes clients.
Nalaa : Merci Jade d’avoir partagé cette discussion. Qui aimerais-tu voir passer dans ce podcast ?
Jade : J’aimerais que Leila, qui s’occupe de customer care, soit invitée. C’est un sujet essentiel.
Nalaa : Où peut-on te retrouver ?
Jade : Sur LinkedIn, Instagram sous jade_empwr et empwragency, ainsi que sur mon site empwr.io. J’ai également lancé un podcast appelé « Pourquoi t’as fait ça ? »
Nalaa : Merci Jade !
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À bientôt pour plus d’interviews sur les métiers du digital !
